Navštívte centrum pomoci TradingView pre zdroje a podporu
Náš tím podpory je venovaný viesť vás na každom kroku vašej cesty.
V spoločnosti TradingView kladieme dôraz na optimalizáciu vašich investičných prístupov. Náš skúsený tím je odhodlaný odpovedať na vaše otázky a riešiť obavy, aby ste mali plynulú a odmenenú cestu.
Kontaktujte nás pre odborné poradenstvoPrístupné cez rôzne možnosti komunikácie
Živý chat
Získajte nepretržitú okamžitú podporu prostredníctvom platformy asistencie TradingView.
Začať chatovaciu reláciu terazPodpora e-mailom
Podrobné Často kladené otázky zodpovedané do jedného dňa, aby objasnili vaše pochybnosti.
Odoslať e-mailPodpora cez telefón
Náš tím podpory je k dispozícii pre naliehavé a zložité otázky od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 EST na TradingView.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a TikTok pre najnovšie správy a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Prístup ku komplexným zdrojom, návodom a průvodcom, ktoré majú za cieľ podporiť váš úspech.
Navštívte TradingViewFórum komunity
Staňte sa súčasťou našej komunity, aby ste zdieľali poznatky a spoločne riešili bežné prekážky.
Staňte sa členom obchodného zväzu XXXFNXXXKontaktujte nás kedykoľvek pre podporu
Živý chat
24/7
Dedikovaná pomoc k dispozícii vždy, keď ju potrebujete
Podpora e-mailom
Odpoveď je zaručená do 24 hodín.
Tím podpory k dispozícii do 24 hodín.
Podpora cez telefón
Prevádzkové dni: Pondelok až piatok
Prevádzkové hodiny sú od 8:30 do 17:30 východného času
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Kontaktujte nás kedykoľvek pre nepretržitú pomoc.
Jednoduchý prístup ku zákazníckej podpore
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu XXXFNXXX prostredníctvom oficiálnej webovej stránky s vašimi povereniami.
Prístup do Centra pomoci
Zvyčajne sa nachádza v päte alebo hlavnom menu, vyberte odkaz „Pomoc“ alebo „Podpora“, aby ste sa dostali k nášmu tímu zákazníckej podpory.
Vyberte si svoj preferovaný kanál podpory.
Zvoľte si spôsob pomoci — či už živým chatom, e-mailom, telefónom alebo prehliadaním našej znalostnej bázy s vlastnou podporou.
4. Zadajte detaily
Začnite svoju cestu podpory ešte dnes.
Objavte alternatívne spôsoby navigácie pre zlepšenú dostupnosť.
Centrum pomoci
Prehliadajte našu rozsiahlu zbierku tutoriálov pre odborné vedenie a najnovšie informácie v odvetví.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Pozrite si inštruktážne videá, aby ste získali komplexné pochopenie funkcií TradingView.
Prístup k zdrojomVideo návody
Ponorte sa do podrobných videonávodov na zvýšenie vašej zručnosti s nástrojmi TradingView.
Prístup k zdrojomKomunitné fóra
Pripojte sa k nášmu komunitnému centru, aby ste spolupracovali s kolegami obchodníkmi a vymieňali si cenné poznatky.
Prístup k zdrojomVylepšite svoj obchodný zážitok s podporou nášho oddaného tímu zákazníckej služby.
Buďte dôkladní: Zahŕňte podrobné opisy svojho problému spolu s nedávnou obchodnou aktivitou pre rýchlejšiu pomoc.
Zdieľajte podrobnosti svojho účtu a relevantné snímky obrazovky, aby náš tím podpory mohol presne identifikovať problém.
Vyberte si preferovaný spôsob kontaktu: Použite živý chat pre okamžitú pomoc alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Začnite v Centru pomoci: Hľadajte riešenia bežných problémov pred kontaktovaním podpory.
Pripravte si svoje ID účtu, nedávnu históriu transakcií a vizuály na zjednodušenie procesu podpory.
Ak sú odpovede oneskorené, zvážte opätovný kontakt prostredníctvom rovnakých alebo iných komunikačných kanálov.