Посетите Центр поддержки TradingView для получения ресурсов и поддержки
Наша команда поддержки стремится помочь вам на каждом этапе вашего пути.
В TradingView мы делаем акцент на оптимизации ваших инвестиционных стратегий. Наша опытная команда готова отвечать на ваши вопросы и решать возникшие проблемы, обеспечивая плавное и выгодное путешествие.
Свяжитесь с нами для получения экспертных консультацийДоступно через различные варианты связи
Онлайн-чат
Получайте круглосуточную поддержку в реальном времени через платформу помощи TradingView.
Начать чат-сессию сейчасПоддержка по электронной почте
Подробные ответы на FAQ в течение одного дня для прояснения ваших сомнений.
Отправить письмоТехническая поддержка по телефону
Наша команда поддержки доступна для срочных и сложных вопросов с понедельника по пятницу, с 9 утра до 6 вечера по стандартному времени восточного побережья по номеру TradingView.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, YouTube и TikTok, чтобы быть в курсе последних новостей и получить помощь.
Следите за намиЦентр помощи
Получите доступ к обширным ресурсам, руководствам и учебникам, предназначенным для вашего успеха.
Посетить TradingViewФорум сообщества
Стать частью нашего сообщества, чтобы делиться мнениями и преодолевать общие трудности вместе.
Стать членом торгового альянса XXXFNXXXСвяжитесь с нами в любое время для поддержки
Онлайн-чат
Круглосуточно
Преданная помощь доступна всегда, когда она вам нужна
Поддержка по электронной почте
Ответ гарантирован в течение 24 часов.
Команда поддержки доступна в течение 24 часов.
Техническая поддержка по телефону
Рабочие дни: с понедельника по пятницу
Часы работы с 8:30 до 17:30 по восточному времени
Центр помощи
Всегда доступен
Свяжитесь с нами в любое время для круглосуточной поддержки.
Легкий доступ к службе поддержки
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт XXXFNXXX через официальный сайт, используя ваши учетные данные.
Доступ к центру помощи
Обычно расположены в нижнем колонтитуле или главном меню, выберите ссылку "Помощь" или "Поддержка", чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов.
Выберите предпочитаемый канал поддержки.
Выберите предпочитаемый способ получения помощи — будь то чат, электронная почта, телефон или просмотрите нашу базу знаний для самостоятельной поддержки.
4. Предоставьте детали
Начните ваш путь поддержки прямо сейчас.
Обнаружьте альтернативные маршруты навигации для повышения доступности.
Центр помощи
Просмотрите нашу обширную коллекцию руководств для профессионального руководства и последних отраслевых новостей.
Получить ресурсыЧасто задаваемые вопросы
Смотрите обучающие видео, чтобы получить полное понимание функций TradingView.
Получить ресурсыВидео-инструкции
Погрузитесь в подробные видеоуроки, чтобы повысить мастерство работы с инструментами TradingView.
Получить ресурсыФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы сотрудничать с другими трейдерами и обмениваться ценными знаниями.
Получить ресурсыУлучшите свой торговый опыт с помощью поддержки нашей специальной команды обслуживания клиентов.
Будьте тщательны: включайте подробные описания вашей проблемы вместе с недавней торговой активностью для ускорения помощи.
Поделитесь деталями вашего аккаунта и соответствующими скриншотами, чтобы наши специалисты могли точно диагностировать и решить проблему.
Выберите предпочитаемый способ связи: используйте чат в реальном времени для мгновенной помощи или отправьте электронное письмо для более подробных запросов.
Начните с Центра поддержки: ищите решения распространённых проблем, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Подготовьте ID вашего аккаунта, историю недавних транзакций и визуальные материалы для ускорения процесса поддержки.
Если ответы задерживаются, рассмотрите возможность обращения снова через те же или альтернативные каналы связи.