Posjetite TradingView Centar za pomoć za resurse i podršku
Naš tim za podršku posvećen je vođenju vas kroz svaku fazu vašeg putovanja.
Na TradingView, prioritet nam je optimizirati vaše pristupe ulaganju. Naš iskusni tim posvećen je odgovaranju na vaša pitanja i rješavanju briga kako bi vaš put bio bez problema i ispunjavajući.
Kontaktirajte nas za stručne savjeteDostupno putem raznih komunikacijskih opcija
Uživo chat
Dobijte podršku u realnom vremenu 24/7 putem platforme za pomoć TradingView.
Započni chat sesiju sadaPodrška putem e-pošte
Detaljni često postavljani upiti odgovoreni u roku od jednog dana kako bi razjasnili vaše sumnje.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Naš tim za podršku dostupan je za hitne i složene upite od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST na TradingView.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Slijedite nas na Instagramu, YouTubeu i TikToku za najnovije vijesti i pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite opširnim izvorima, vodičima i tutorijalima osmišljenim za poticanje vašeg uspjeha.
Posjetite TradingViewForum zajednice
Postanite dio naše zajednice kako biste dijelili uvide i zajedno rješavali uobičajene prepreke.
Postanite član XXXFNXXX trgovačkog savezaKontaktirajte nas bilo kada za podršku
Uživo chat
24/7
Posvećena pomoć dostupna kad god vam zatreba
Podrška putem e-pošte
Odgovor zajamčen unutar 24 sata.
Tim za podršku dostupan u roku od 24 sata.
Telefonska podrška
Radni dani: od ponedjeljka do petka
Radno vrijeme je od 8:30 do 17:30 po istočnom vremenu
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Kontaktirajte nas bilo kada za pomoć 24/7.
Lakoće pristupa korisničkoj usluzi
1. Prijava
Prijavite se na svoj XXXFNXXX račun putem službene web stranice pomoću svojih vjerodajnica.
Pristupite centru za pomoć
Obično se nalazi u podnožju ili glavnom izborniku, odaberite link "Pomoć" ili "Podrška" za kontakt s našim timom za korisničku službu.
Odaberite svoj preferirani kanal podrške.
Odaberite svoj željeni način pomoći—bilo putem live chata, e-pošte, telefona ili pretraživanjem našeg baze znanja za samostalnu podršku.
4. Pružite detalje
Započnite svoje putovanje podrške sada.
Otkrijte alternativne putove navigacije za poboljšanu pristupačnost.
Centar za pomoć
Pregledajte našu opsežnu kolekciju vodiča za stručno vođenje i najnovije uvide u industriji.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Gledajte obrazovne videozapise kako biste stekli sveobuhvatno razumijevanje funkcionalnosti TradingView.
Pristupite resursuVideo vodiči
Uronite u detaljne video vodiče kako biste poboljšali svoje vještine korištenja alata TradingView.
Pristupite resursuZajednički forumi
Pridružite se našem zajedničkom centru za suradnju s kolegama trgovcima i razmjenu vrijednih uvida.
Pristupite resursuPoboljšajte svoje iskustvo trgovanja uz podršku našeg posvećenog tima za korisničku službu.
Budite temeljiti: Uključite detaljne opise svog problema zajedno s nedavnom aktivnošću trgovanja za bržu pomoć.
Podijelite svoje podatke o računu i relevantne snimke zaslona kako biste omogućili precizno rješavanje problema od strane našeg tima za podršku.
Odaberite svoj preferirani način kontakta: koristite chat uživo za trenutnu pomoć ili e-poštu za detaljne upite.
Počnite u Centru za pomoć: potražite rješenja za uobičajene probleme prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoj ID računa, povijest nedavnih transakcija i vizuale kako biste olakšali proces podrške.
Ako odgovor kasni, razmotrite ponovno kontaktiranje putem istih ili alternativnih komunikacijskih kanala.