Navštivte centrum nápovědy TradingView pro zdroje a podporu
Náš tým podpory je oddaný průvodcem v každé fázi vaší cesty.
V TradingView klademe důraz na optimalizaci vašich investičních přístupů. Náš zkušený tým je odhodlán odpovědět na vaše otázky a vyřešit vaše obavy, aby vaše cesta byla bezproblémová a odměňující.
Kontaktujte nás pro odborné vedeníDostupné prostřednictvím různých komunikačních možností
Živý chat
Získejte nepřetržitou podporu v reálném čase prostřednictvím platformy asistence TradingView.
Začněte nyní chatovací relaciE-mailová podpora
Podrobné časté dotazy zodpovězené do jednoho dne, aby objasnily vaše pochybnosti.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Náš podpůrný tým je k dispozici pro naléhavé a složité dotazy od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 EST na TradingView.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikToku pro nejnovější zprávy a pomoc.
Sledujte násCentrum pomoci
Přístup ke komplexním zdrojům, tutoriálům a průvodcům navrženým k podpoře vašeho úspěchu.
Navštivte TradingViewFórum komunity
Staňte se součástí naší komunity, sdílejte poznatky a společně řešte běžné překážky.
Staňte se členem obchodního uskupení XXXFNXXXKontaktujte nás kdykoli pro podporu
Živý chat
24/7
K dispozici je související pomoc kdykoli ji budete potřebovat
E-mailová podpora
Odpověď zaručena do 24 hodin.
Tým podpory dostupný do 24 hodin.
Telefonická podpora
Provozní dny: pondělí až pátek
Otevírací hodiny jsou od 8:30 do 17:30 východního času
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Kontaktujte nás kdykoli pro nepřetržitou pomoc.
Snadný přístup k zákaznické podpoře
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu XXXFNXXX přes oficiální webové stránky pomocí svých přihlašovacích údajů.
Přístup do centra nápovědy
Obvykle umístěno v patičce nebo hlavním menu, vyberte odkaz "Pomoc" nebo "Podpora" pro kontakt s naším týmem zákaznické podpory.
Vyberte si preferovaný kanál podpory.
Zvolte způsob pomoci — zda živý chat, e-mail, telefon nebo prohlížení naší znalostní báze samostatné podpory.
4. Uveďte podrobnosti
Začněte svou cestu podpory ještě dnes.
Objevte alternativní cesty navigace pro zlepšení přístupnosti.
Centrum pomoci
Prohlédněte si naši rozsáhlou sbírku tutoriálů pro odbornou pomoc a nejnovější poznatky z odvětví.
Přístup k prostředkůmČasto kladené otázky
Sledujte výuková videa, abyste získali komplexní pochopení funkcí TradingView.
Přístup k prostředkůmVideo návody
Ponořte se do podrobných video návodů, které vám pomohou zvýšit vaši ovládání nástrojů TradingView.
Přístup k prostředkůmFóra komunity
Připojte se k našemu komunitnímu centru, abyste spolupracovali s ostatními obchodníky a vyměňovali si cenné poznatky.
Přístup k prostředkůmZlepšete svůj obchodní zážitek s podporou našeho vyhrazeného týmu zákaznického servisu.
Buďte důkladní: Přiložte podrobné popisy svého problému spolu s nedávnou obchodní aktivitou pro rychlejší pomoc.
Sdílejte údaje o vašem účtu a relevantní screenshoty, aby naši pracovníci podpory mohli přesněji problém vyřešit.
Vyberte si preferovaný způsob kontaktu: používajte živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější dotazy.
Začněte v Centru nápovědy: Hledejte řešení běžných problémů před kontaktováním podpory.
Připravte si ID účtu, nedávnou historii transakcí a vizuály, aby byl proces podpory efektivnější.
Pokud jsou odpovědi zpožděné, zvažte opětovný kontakt stejnými nebo alternativními kanály komunikace.