قم بزيارة مركز مساعدة TradingView للموارد والدعم
فريق الدعم لدينا ملتزم بمساعدتك في كل مرحلة من رحلتك.
في TradingView، نولي أهمية لتحسين استراتيجيات استثمارك. فريقنا ذو الخبرة مكرس للرد على أسئلتك وحل مخاوفك لتوفير رحلة سهلة ومجزية.
اتصل بنا للحصول على إرشاد خبراءمتاح من خلال خيارات اتصال متنوعة
دعم عبر البريد الإلكتروني
الأسئلة الشائعة المفصلة التي يتم الرد عليها خلال يوم واحد لتوضيح مصداقك.
إرسال بريد إلكترونيالدعم عبر الهاتف
فريق الدعم لدينا متاح للاستفسارات العاجلة والمعقدة من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة على TradingView.
اتصل الآنمنتدى المجتمع
انضم إلى مجتمعنا للمشاركة في الرؤى ومعالجة العقبات المشتركة معًا.
كن عضوًا في تحالف تجارة XXXFNXXXاتصل بنا في أي وقت للدعم
الدردشة الحية
على مدار الساعة طوال الأسبوع
مساعدة مخصصة متاحة في أي وقت تحتاج إليه
دعم عبر البريد الإلكتروني
مضمون خلال 24 ساعة.
فريق الدعم متوفر خلال 24 ساعة.
الدعم عبر الهاتف
أيام العمل: من الاثنين إلى الجمعة
ساعات العمل من 8:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي
مركز المساعدة
متوفر دائمًا
تواصل معنا في أي وقت للحصول على المساعدة على مدار الساعة.
سهولة الوصول إلى خدمة العملاء
1. تسجيل الدخول
سجّل الدخول إلى حساب XXXFNXXX الخاص بك عبر الموقع الرسمي باستخدام بيانات اعتمادك.
الوصول إلى مركز المساعدة
عادةً ما يكون موجودًا في التذييل أو القائمة الرئيسية، اختر رابط "المساعدة" أو "الدعم" للوصول إلى فريق خدمة العملاء الخاص بنا.
اختر قناة الدعم المفضلة لديك.
اختر طريقة المساعدة التي تفضلها—سواء الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو تصفح قاعدة معارف الدعم الذاتي لدينا.
4. تقديم التفاصيل
ابدأ رحلة الدعم الخاصة بك الآن.
اكتشف طرق تنقل بديلة لتحسين الوصولية.
مركز المساعدة
تصفح مجموعتنا الواسعة من الدروس للحصول على إرشاد خبراء وأحدث رؤى الصناعة.
الوصول إلى المواردالدروس التعليمية عبر الفيديو
الغوص في دروس فيديو تفصيلية لتعزيز مهارتك في أدوات TradingView.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
انضم إلى مركز المجتمع الخاص بنا للتعاون مع المتداولين الآخرين وتبادل الأفكار القيمة.
الوصول إلى المواردعزز تجربتك في التداول بدعم من فريق خدمة العملاء المخصص لدينا.
كن دقيقًا: قم بتضمين أوصاف مفصلة لمشكلتك مع نشاط التداول الأخير للحصول على مساعدة أسرع.
شارك تفاصيل حسابك ولقطات الشاشة ذات الصلة لتمكين فريق الدعم الخاص بنا من تقديم حلول دقيقة.
اختر وسيلة الاتصال المفضلة لديك: استخدم الدردشة المباشرة للمساعدة الفورية أو البريد الإلكتروني للاستفسارات المفصلة.
ابدأ بمركز المساعدة: ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة قبل التواصل مع الدعم.
جهز معرف حسابك وتاريخ المعاملات الحديثة والمرئيات لتسهيل عملية الدعم.
إذا كانت الاستجابات تتأخر، فكر في التواصل مرة أخرى من خلال نفس قنوات الاتصال أو قنوات بديلة.